Sandrachat.ru

Месячная публика Telegram содержит 900 млрд клиентов, а строп входит в десятку наиболее распространенных приложений социальных сетей и располагается на 4-м месте среди наиболее применяемых мессенджеров во всем мире. Рост популярности и постоянное возникновение новых настроек делают Telegram интересным для бизнесменов и компаний. «РБК Тренды» разбирались, как применять строп и что он предоставляет бизнесу.

Telegram для бизнеса — это новые функции в масштабах подписки Премиум, которые дают возможность превратить стандартный аккаунт мессенджера в бизнес-версию. Так, можно добавить часы работы и адрес компании, мгновенные ответы, автоматические известия, помощь чат-ботов и прочее.

Записка Telegram Премиум стоит 299 в неделю или 1990 ежегодно. Бизнес-функции продемонстрировали в начале марта 2024 года. О стоимости автономной подписки для бизнеса и сроках ее доступности пока не было сообщено. Но все функции можно проверить совершенно бесплатно в аккаунте с Премиум.

Возможности Telegram для бизнеса. Эти функции в Telegram дают возможность бизнесу решать целый ряд задач независимо от его габаритов, публики и числа служащих.

При помощи мессенджера можно синхронизировать процессы приема и обработки заказов, помощи клиентов и прочие. Для этого применяются чат-боты, которые откликаются на требования клиентов за счет команд и автоматом выдают необходимую информацию.

Чтобы создать бот, надо отыскать @BotFather в поиске Telegram и ввести в интерактивном окне «/newbot». После этого понадобится выбрать ему имя и уникальное наименование для сноски на латинице, а BotFather предоставит токен готового бота. Пройдя по сноске в бот, можно добавить описание, фото и прочие детали.

Для продвижения в Telegram применяются телеканалы. Сноски на них можно помещать в рекламных постах у компаньонов. Также, в обновлении мессенджера в начале апреля 2024 года возникла функция рекомендованных телеканалов. Они представляются в меню поиска в новой вкладке «Каналы», а перечень советов создается на основе интересов клиента.

Чтобы создать канал, надо:

в профиле перейти в раздел с известиями и кликнуть по значку с карандашом в правом нижнем углу, выбрать «Создать канал»;
добавить наименование и длинное описание, выбрать вид канала — общественный или частный, задать сноску на него латинскими буквами и нажать «Далее».

Общественный канал доступен через поиск, а записаться на него могут все желающие. Частный же требует перехода по ссылке-приглашению.

Для коммуникации с заказчиками в Telegram подойдут общественные пакетные чаты. Там клиенты могут задавать вопросы и делиться опытом, а компания может отдавать посты со свежей информацией и создавать выборочные опросы.

Число участников подобных групп может добиваться 200 млн. человек, а администраторам предоставляются комфортные инструменты глобальной модерации.

Чтобы создать такую компанию, надо:

в окне с чатами выбрать знак карандаша;
выбрать «Создать группу»;
задать наименование, ввести описание, выбрать фото, опции реакций, разрешений и т.д.

После этого можно поделиться сноской на компанию в собственном канале и на прочих ресурсах. Она будет предлагаться также через общий поиск в мессенджере.

Для общения с сослуживцами в Telegram подойдут приватные группы. Благодаря кроссплатформенности мессенджера их можно открывать с разных устройств (смартфоны, ПК, микропланшеты), а клиенты могут налаживать чаты по папкам — к примеру, создать отдельную для рабочих, чтобы не утрачивать значительные переписки в целом потоке.

Также, в чатах можно прослеживать, кто пересмотрел известия. Рекомендуем заглянуть на сайт https://prokazan.ru/adverting/view/dlja-kakikh-cjeljej-stoit-kupit-gotovyj-akkaunt-telegram-i-kakije-prjeimushhjestva-eto-dajet если надумаете купить готовый аккаунт Telegram.

Метод создания частного чата подобен общественному за одним исключением — надо выбрать в перечне контактов его участников и задать вид. Для размена значительной информацией можно пользоваться функцией тайного чата в том же меню. Известия из него не лежат на серверах Telegram, и в чате нельзя посылать известия и документы и делать снимки экрана экрана. Такой чат при удалении нельзя восстановить.